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Montréal, 26 novembre 2010 – Le 25 novembre dernier, dans le cadre des 5 @ 8 Créatifs de MosaiC, alors que BIXI était à l’honneur, M. Yves Lapierre, vice-président finances et producteur exécutif de Phéromone, a remis BixArt, un projet d’art numérique, à M. Alain Ayotte, président de la Société de vélo en libre-service, pour les remercier, lui et son équipe, d’avoir mis à la disposition de la communauté un projet inspirant qui fait la fierté de la population de Montréal et qui fait rayonner la Ville à travers le monde.

BixArt (bixart.ca) est une œuvre d’art numérique conçue par l’équipe d’innovation de Phéromone à partir des données d’utilisation du BIXI, le vélo en libre service dessiné par Michel Dallaire. Cette œuvre repose sur une visualisation animée des données d’utilisation des stations BIXI selon la météo du moment, et cela, au fil des minutes et des heures de la première saison du BIXI. Les données utilisées proviennent de l’application de réalité augmentée mobile BIXAR que Phéromone a lancée, en août dernier, pour les utilisateurs de BIXI possédant un iPhone ou un téléphone Android.

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Source : Phéromone, agence d’interactions
Pour information : Linda Lévesque, 514 242-8909; 1 877 393-3178; llevesque@lcom.qc.ca

Phéromone-Action : le Web 2.0 et le marketing mobile à la portée des PME

Montréal, 24 novembre 2010 – Les PME sont l’un des principaux piliers économiques du Québec. Sans avoir toutes les ressources des grandes entreprises, elles sont aussi confrontées aux changements de comportement de leur clientèle liés à l’émergence des réseaux sociaux et du commerce sur le Web 2.0. C’est pourquoi Phéromone lance aujourd’hui Phéromone-Action (www.pheromone.ca/action), une gamme de produits stratégiques autour du marketing électronique adaptés aux spécificités et aux budgets des PME.

Qu’il s’agisse de la visibilité de son entreprise sur Google, de sa réputation sur Internet, de l’utilisation des réseaux sociaux pour le recrutement ou le marketing, de valider l’efficacité de son site Web ou d’évaluer la pertinence de développer des stratégies sur les téléphones mobiles, Phéromone-Action offre aux PME le regard, l’analyse et les solutions d’experts reconnus.

Ces experts se sont d’ailleurs vus récompensés récemment par l’obtention d’un Bees Award, dans la catégorie « Best Use of Micro-Blogging Platform » pour leur campagne « Molière sur Twitter » du Théâtre du Nouveau Monde. Les Bees Awards, concours international en marketing, récompensent les meilleures pratiques des médias sociaux de l’année, répertoriées à l’échelle internationale.

Depuis 15 ans, Phéromone est le leader québécois du marketing par interactions de par ses nombreux succès avec VIA Rail, RDS, Club Med, SÉPAQ et beaucoup d’autres. Elle est maintenant l’une des 10 plus importantes agences de marketing au Québec toutes catégories. De plus en plus de PME font appel à l’agence pour bénéficier de son expertise dont Emballages Carrousel, Château-Bromont, Groupe Dufour, le Théâtre du Nouveau Monde.

« En quelques semaines, l’intervention de Phéromone nous a permis d’identifier nos problèmes de visibilité sur Google et des moyens faciles de les régler. Depuis, nous voyons de nouveaux clients arriver des quatre coins du Québec via notre site Web. Nous considérons que consulter l’équipe de Phéromone a été l’un de nos bons coups de l’année », d’affirmer Brigitte Jalbert, vice-présidente de Emballages Carrousel, une PME employant 250 personnes, basée à Boucherville.

« En nous appuyant sur notre expérience avec plusieurs PME, nous avons pu concevoir ces produits qui rendent accessible l’expertise de notre équipe dans une forme et des coûts abordables pour les PME qui sont de plus en plus nombreuses à vouloir bénéficier des nouvelles opportunités apportées par le Web, les réseaux sociaux et la mobilité », de déclarer Philippe Le Roux, président de Phéromone.

Phéromone

Grâce à son modèle de marketing centré sur les interactions des consommateurs plutôt que sur les modes traditionnels de communication, Phéromone (pheromone.ca) est devenue l’une des dix plus importantes agences de marketing au Québec. Ses clients sont des marques locales et internationales qui évoluent dans différents secteurs d’activités économiques.

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Source : Phéromone, agence d’interactions
Pour information : Linda Lévesque, 514 242-8909; 1 877 393-3178; llevesque@lcom.qc.ca

Phéromone fait rayonner la créativité du Québec en remportant un prix international à San Francisco :

La campagne « Molière sur Twitter » réalisée pour le Théâtre du Nouveau Monde honorée par les Bees Awards

Montréal, le vendredi 12 novembre 2010 – Le Québec créatif a rayonné à San Francisco, mardi soir, lorsque Phéromone et le Théâtre du Nouveau Monde (TNM) ont été déclarés grands gagnants dans la catégorie « Best Use of Micro-Blogging Platform » avec la campagne « Molière sur Twitter » lors de la première édition des Bees Awards. Cette campagne innovatrice a été lancée, en décembre dernier, pour faire la promotion de la pièce Le Bourgeois gentilhomme, mise en scène par Benoît Brière, et avait déjà été honorée par l’industrie québécoise qui lui avait décerné un Prix Média Infopresse-CDMQ, en avril dernier.

Les Bees Awards, concours international en marketing, récompensent les meilleures pratiques des médias sociaux de l’année, répertoriées à l’échelle internationale, afin de faire connaître et de promouvoir l’expertise exceptionnelle de professionnels du marketing. Les nombreuses campagnes soumises provenaient des agences de tous les continents alors que c’est un jury composé de 19 experts, en provenance de 13 pays, qui a récompensé la créativité québécoise en retenant 3 agences montréalaises comme finalistes, dans leur catégorie respective, et en attribuant ce grand prix à Phéromone.

La langue de Molière sur Twitter

Pour attirer une nouvelle clientèle et rajeunir l’image du théâtre classique, le TNM et Phéromone ont fait revivre trois personnages de la pièce Le Bourgeois gentilhomme sur Twitter. Monsieur et Madame Jourdain, ainsi que la Marquise Dorimène ont « twitté » en vers et parfois même en alexandrins pendant un mois afin de promouvoir la pièce et ses représentations supplémentaires. Ils ont même commenté certains éléments de l’actualité en respectant leur personnage et l’humour satirique que Molière utilisait à travers ses personnages.

« Nous célébrons cette récompense et sommes fiers d’avoir choisi de relever ce pari lancé par Phéromone. Avec cette campagne innovatrice et audacieuse, le TNM, théâtre de tous les classiques, ceux d’hier et de demain, a étonné et surpris. La façon de faire connaître cette production est devenue par elle-même un événement d’intérêt public et médiatique, qui a contribué à son succès. L’opération de relations publiques a notamment été remarquable par sa couverture tant dans les médias écrits qu’électroniques. Avec cette approche, le TNM a démontré sa proximité avec le public. Les résultats obtenus sont éloquents », se réjouit Lorraine Pintal, directrice artistique et générale du TNM.

À travers les conversations et les « retweets » ce sont plus de 600 000 personnes qui ont été exposées à cette campagne sur Twitter. La campagne a contribué au taux d’assistance de 88% dépassant près de 10% l’objectif visé et permettant la levée de huit représentations supplémentaires. Sur le plan de l’image de marque, le TNM a démontré sa modernité à travers ce pari et a réussi à mobiliser une clientèle jeune et branchée qui s’intéresse habituellement peu au théâtre. Le caractère innovateur de la campagne a d’ailleurs séduit ARTV qui a offert une animation originale sur son agenda social culturel, lefil.ca.

« Notre plus grand défi était d’attirer l’attention sur un grand classique du théâtre auprès d’une clientèle qui court sans cesse après la nouveauté. Nous avons donc décidé d’innover, de profiter de l’actualité et de la force conversationnelle des réseaux sociaux pour démontrer que Molière était tout à fait pertinent pour lire notre société contemporaine », souligne André Bélanger, vice-président, stratégie et conseil chez Phéromone.

Phéromone 

Phéromone (pheromone.ca), anciennement VDL2, est une agence née en 1994. En 2006-2007, elle amorce un virage et passe d’agence interactive à agence d’interactions. Interactions qui seront à la base du nouveau paradigme qu’elle développe. Cette nouvelle formule, elle décide de l’appliquer à l’ensemble du marketing. Phéromone s’est hissée, en l’espace de quelques années, parmi les 10 plus importantes agences de publicité/marketing au Québec, selon le classement 2010 Infopresse-AAPQ. Elle est passée de la 18e position avec ses 35 employés, dans le classement publié en 2007, à la 10e position avec ses 72 employés, dans le classement 2010.

Le Théâtre du Nouveau Monde

Le TNM (tnm.qc.ca), situé au cœur du Quartier des spectacles, produit et diffuse les œuvres majeures des répertoires international et national, tout en accordant une place de choix à la création. Ce rôle, auquel il est resté fidèle depuis sa fondation en 1951, a pris une nouvelle ampleur au cours des dernières années, sous la direction dynamique et visionnaire de Lorraine Pintal, entrée en fonction à l’automne 1992. Le public y a rendez-vous avec les plus grands créateurs – metteurs en scène, concepteurs, interprètes – portés par leur vision contemporaine d’univers dramaturgiques très variés. De Molière à Koltès, de Shakespeare à Michel Tremblay, en passant par Racine, Goldoni, Pirandello, Claudel, Tchekhov, Brecht, Beckett, les classiques, de l’Antiquité au 21e siècle, et les grandes œuvres québécoises y font l’objet de relectures inspirées, ancrées dans la réalité d’aujourd’hui. L’évolution récente du TNM est marquée par le retour d’une certaine modernité théâtrale et un sens de la fête et de l’événement qui lui ont permis d’atteindre un très large public.

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Source :

Phéromone
Pour information : Linda Lévesque (514) 242-8909

Théâtre du Nouveau Monde (TNM)
Pour information : Annie Gascon (514) 878-7894

Le Clarendon vu par Phéromone : deux fois plus de réservations!

Montréal, le 31 août 2010 – L’hôtel Clarendon connaît une hausse importante de ses réservations en ligne depuis le lancement de son nouveau site et de sa nouvelle plateforme de marque réalisés par Phéromone. « Deux mois et demi à peine après son lancement, notre nouveau site génère déjà 2 fois plus de réservations que l’année dernière, doublant ainsi nos revenus pour la même période », se réjouit Sophie Brisson, vice-présidente, Ventes et Marketing, du Groupe Dufour, propriétaire de l’établissement hôtelier.

L’agence Phéromone a élaboré la nouvelle plateforme de marque de l’hôtel, « Le secret le moins bien gardé du Vieux-Québec depuis 1870 », qui renforce l’achalandage et la réputation plus que centenaire du Clarendon. Sur le nouveau site, cela se traduit par un design épuré indépendant des autres sites du Groupe Dufour. Le style de rédaction est narratif et intimiste, il invite à la découverte des bons filons de son concierge et des secrets du Clarendon, tout en mettant en vedette de nombreuses personnalités qui ont adopté l’hôtel.

« Nous sommes très satisfaits des résultats obtenus par le Clarendon, car ils confirment une fois de plus l’efficacité de notre approche marketing centrée sur les interactions que les consommateurs ont avec la marque et les conversations qu’ils tiennent à son sujet, plus que sur la communication unidirectionnelle traditionnelle », déclare Philippe Le Roux, président de Phéromone.

L’hôtel Clarendon est une propriété du Groupe Dufour dont la tradition d’hospitalité remonte à plusieurs années. Le Groupe Dufour réunit quatre établissements hôteliers et trois bateaux pour croisières et excursions.

Phéromone est une agence de marketing ancrée sur le nouveau paradigme conversationnel et participatif qui transforme la société. Elle contribue de façon décisive à la redéfinition des modèles d’entreprise des organisations et affine leurs stratégies de marketing en fonction des consommateurs et de leurs interactions. Forte d’une expérience de 15 ans déjà, Phéromone est aujourd’hui l’une des dix plus importantes agences de publicité québécoises. Au fil des ans, l’agence a cumulé plusieurs succès pour ses clients. Elle a également su attirer et regrouper plus de 72 experts dont la passion, la maturité et l’expérience professionnelle confèrent une exceptionnelle solidité à l’équipe.

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Renseignements :

Linda Lévesque
Communications, Phéromone
Tél : 514 393-3178 / 1 877 393-3178 ; cellulaire : 514 242-8909
llevesque@lcom.qc.ca

Où stationner mon vélo?

Montréal, le 17 août 2010. Grâce à l’application BIXAR développée par l’équipe de Phéromone, les utilisateurs de BIXI peuvent dorénavant utiliser leur téléphone 3G (iPhone ou Android) pour repérer les stations de BIXI les plus proches et visualiser le nombre de BIXI et les places de stationnements disponibles dans chacune de ces stations.

La technologie mise en oeuvre avec l’application BIXAR, appelée « réalité augmentée » ou AR, fait en sorte qu’à l’aide de la position GPS, il suffit de tenir son téléphone, comme s’il s’agissait de prendre une photo du quartier où l’on se trouve, pour voir se superposer à l’écran grâce à des points de repère visuels les stations BIXI avoisinantes et l’information de disponibilité recherchée. BIXAR permet également de visualiser ces informations sous forme de liste ou encore sur une carte Google.

Phéromone a fait publier BIXAR sur les deux principales plateformes de réalité augmentée mobiles, à savoir Layar et Wikitude. On y accède gratuitement. Ce projet original a été réalisé par des membres de l’équipe de Phéromone dans le cadre des initiatives d’innovation personnelles. Il s’inscrit dans les projets de participation à la communauté de l’agence d’interactions.
« Nous avons décidé de soutenir ce projet non seulement à cause de son caractère innovateur mais aussi parce qu’il rallie des valeurs chères à Phéromone, notamment par son utilité et son universalité d’accès », explique le président de l’agence, Philippe Le Roux.

Pour découvrir BIXAR, il faut disposer d’un téléphone 3G de type iPhone ou Androïd sur lequel on aura téléchargé au préalable un navigateur de réalité augmentée, soit Layar ou Wikitude. Une fois le navigateur lancé, il suffira de rechercher et sélectionner BIXAR.

Ce projet n’implique pas la Ville de Montréal ni BIXI. Les données obtenues sont publiques (open data) et rendues disponibles par la Ville dans le cadre de son projet BIXI.

Phéromone (pheromone.ca) est une agence de marketing ancrée sur le nouveau paradigme conversationnel et participatif qui transforme la société. Elle contribue de façon décisive à la redéfinition des modèles d’entreprise des organisations et affine leurs stratégies de marketing en fonction des consommateurs et de leurs interactions. Forte d’une expérience de 15 ans déjà, Phéromone est aujourd’hui l’une des dix plus importantes agences de publicité québécoises. Au fil des ans, l’agence a cumulé plusieurs succès pour ses clients. Elle a également su attirer et regrouper plus de 72 experts dont la passion, la maturité et l’expérience professionnelle confèrent une exceptionnelle solidité à l’équipe.

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Linda Lévesque
Communications, Phéromone
Tél : 514 393-3178 / 1 877 393-3178 ; cellulaire : 514 242-8909
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Phéromone annonce l’embauche de nouveaux talents

Montréal, le 12 août 2010 – Phéromone est heureuse d’accueillir 10 nouveaux membres au sein de son équipe qui contribue, année après année, au renom de l’agence montréalaise. Innovante, Phéromone poursuit le renforcement de ses expertises et bénéficie ainsi de l’apport de nouvelles ressources dans les champs de compétence suivants :

L’équipe Développement des affaires sera sous la direction de Julien Michaud qui œuvre dans ce secteur d’activité, lié à l’interactif, depuis plus de 10 ans. Il a contribué à la croissance de plusieurs entreprises, telles que Zenon, Telus, MultiHexa et, plus récemment,Tink (anciennement S2i Web). Il y a conseillé et appuyé de nombreux clients parmi lesquels Astral, l’AMF, Rogers Sans-Fil et Ubisoft. Il pourra compter sur l’appui de Claire Bouchard (PALM + HAVAS), chargée de projets, développement des affaires, qui se joint également à l’équipe.

L’équipe de Design d’interactions est renforcée par l’arrivée de Diane Gosselin, directrice artistique (anciennement Ogilvy 2B interactive, PALM+HAVAS, Tank, Nurun), et par Caleb Teodorovici, designer web (Bloom Digital Platforms, Starmedia Communication).

L’équipe Innovation technologique et réalisation, qui contribue également à nous distinguer, pourra dorénavant bénéficier de l’apport de Josée Paquin, chargée de projets (CAE, Caisse de dépôt et de placements du Québec, Banque Laurentienne du Canada, Reliance-Protectron et l’IRCM), Paul Dutheil, technicien informatique (Hartco inc.), et André Garon, analyste assurance qualité (Shopmedia, Alogient, Technomedia Formation).

De plus, Phéromone confie la responsabilité de la direction de son bureau de projet à Geneviève de Villemure (Nurun, BBDO Montréal) qui accueille une nouvelle chargée de projet, Evelyne Boivin (PALM+HAVAS).

Enfin, Lyudmyla Tarasenkose se joint à l’équipe de Phéromone à titre de responsable des ressources humaines, forte de son expérience acquise en gestion des processus d’affaires, des TI, de l’intégration d’applications d’entreprises et de l’ingénierie.

D’autres postes sont présentement affichés sur le site de l’agence www.pheromone.ca, toujours à la recherche de talents hors de l’ordinaire qui partagent les valeurs de l’agence.

Phéromone est une agence de marketing ancrée sur le nouveau paradigme conversationnel et participatif qui transforme la société. Elle contribue de façon décisive à la redéfinition des modèles d’entreprise des organisations et affine leurs stratégies de marketing en fonction des consommateurs et de leurs interactions. Forte d’une expérience de 15 ans déjà, Phéromone est aujourd’hui l’une des dix plus importantes agences de publicité québécoises. Au fil des ans, l’agence a cumulé plusieurs succès pour ses clients. Elle a également su attirer et regrouper plus de 72 experts dont la passion, la maturité et l’expérience professionnelle confèrent une exceptionnelle solidité à l’équipe.

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Renseignements :

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Communications, Phéromone
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Hausse de 21 % du nombre de cyberacheteurs au deuxième trimestre de 2010

Montréal, le 3 août 2010 – Au cours du deuxième trimestre de 2010, les adultes québécois ont acheté sur Internet pour près d’un milliard de dollars de produits et services, soit 962 millions de dollars. C’est ce que révèle l’Indice du commerce électronique au Québec (ICEQ) produit par le CEFRIO et Phéromone, en collaboration avec Léger Marketing. En outre, ces résultats montrent qu’entre avril et juin 2010, une moyenne de 23 % des adultes québécois a effectué chaque mois des achats en ligne.

Une certaine stabilité semble s’être installée entre le premier et le deuxième trimestre de 2010 : les dépenses en ligne effectuées entre janvier et mars totalisaient aussi 962 millions de dollars. On observe tout de même une évolution par rapport à la même période l’année précédente. En effet, au deuxième trimestre de 2009, les achats en ligne s’élevaient à 905 millions de dollars. Au cours de cette même période, une moyenne de 19 % d’adultes du Québec avait réalisé des achats en ligne chaque mois, alors que cette proportion atteignait 21 % lors du premier trimestre de 2010.

« Même si cet indice trimestriel rapporte que le volume d’achat en ligne a connu cette année une progression limitée (6 %) par rapport à la même période l’an dernier, il indique aussi que la proportion de cyberacheteurs au Québec s’est accrue de 21 %. Autrement dit, même si les Québécois n’achètent pas beaucoup plus que l’an dernier sur Internet, ils sont tout de même plus nombreux à le faire. D’ailleurs, si la tendance se maintient, les cyberacheteurs québécois dépenseront près de quatre milliards de dollars sur le Web en 2010 », déclare Najoua Kooli, directrice de projet au CEFRIO.

« Les consommateurs québécois ont pleinement adopté le commerce électronique et commencent à expérimenter l’influence des réseaux sociaux et des ordiphones sur leurs pratiques d’achat, mais peu de nos entreprises tirent réellement profit de cette nouvelle réalité, constate Philippe Le Roux, président de l’agence Phéromone. Beaucoup de nos commerçants n’offrent pas la possibilité d’acheter en ligne, ou alors, ils ne le font que par le biais d’un catalogue électronique, une approche souvent inefficace. »

Le profil des cyberacheteurs
Ces résultats trimestriels permettent également de mieux cerner le profil du cyberacheteur québécois. Ainsi, entre avril et juin 2010, les hommes (28 %) ont été plus nombreux que les femmes (18 %) à effectuer chaque mois des achats sur Internet. En général, les adeptes du commerce en ligne ont entre 18 et 44 ans (34 %), font partie d’un ménage avec enfants (32 %), disposent d’un revenu familial annuel supérieur à 80 000 dollars (39 %), détiennent un diplôme universitaire (35 %) et sont des professionnels (40 %) ou des étudiants (33 %).

L’Indice de juin 2010
En juin dernier, 24 % des adultes québécois ont acheté sur Internet des produits et des services d’une valeur totalisant 251 millions de dollars. Même si les Québécois sont plus nombreux à s’adonner à cette activité, les dépenses réalisées à ce chapitre en juin 2010 sont en baisse, tant par rapport à mai dernier (325 M$) qu’à juin 2009 (308 M$). Pour être plus précis, l’indice de juin 2010 accuse une baisse de 19 % par rapport à celui enregistré l’année précédente et de 23 % comparativement à mai 2010.

La valeur moyenne du panier d’achat par cyberacheteur a connu, elle aussi, une baisse importante en juin 2010, se chiffrant à 190 dollars, comparativement à 273 dollars le mois précédent, ce qui représente un recul de 30 %. Cette moyenne s’élevait à 326 dollars en juin 2009, ce qui représente une baisse importante de 42 %. L’Indice de juin enregistre tout de même une croissance : le nombre de cyberacheteurs au Québec a augmenté de 41 % entre juin 2009 (17 %) et juin 2010 (24 %). Cet indice demeure toutefois stable si on le compare à celui d’avril (23 %) et de mai 2010 (22 %).

Au nombre des raisons qui pourraient bien expliquer le fléchissement des dépenses en ligne observé en juin, notons un indice soutenu depuis janvier dernier, l’arrivée de la période estivale, et la baisse du commerce de détail au Québec et aux États-Unis.

Une mesure unique !

Depuis l’été 2007, un sondage évalue chaque mois les habitudes de consommation en ligne d’un millier d’adultes québécois. L’Indice du commerce électronique au Québec (ICEQ) mesure alors la proportion de Québécois qui effectuent des achats sur Internet et les montants qu’ils y consacrent. Ces achats se font tant sur des sites marchands que sur des portails de transactions électroniques entre consommateurs (eBay, par exemple).

L’ICEQ permet aux dirigeants québécois de prendre des décisions encore plus éclairées sur leurs stratégies d’affaires et aux économistes de mieux suivre ce phénomène, qui est sorti de sa marginalité et occupe désormais une place de plus en plus importante dans notre environnement commercial.

L’interprétation des données est réalisée en collaboration avec Stéphane Gauvin, chercheur spécialisé en commerce électronique et professeur titulaire au Département de marketing de la Faculté des sciences de l’administration de l’Université Laval. Les résultats de l’Indice sont publiés mensuellement. Ces données sont aussi présentées sur les sites Web des partenaires que sont le CEFRIO et Phéromone.

À propos des partenaires

Phéromone est une agence d’interactions qui aide les organisations à redéfinir leurs modèles d’affaires et leurs stratégies de marketing autour des consommateurs et de leurs interactions. Depuis 15 ans, elle contribue au succès de ses clients (VIA Rail, RDS, ARTV, SÉPAQ, etc.) et regroupe une équipe de 70 experts dont la passion est proportionnelle à leur maturité et à leur expérience sur le plan professionnel.

Le CEFRIO est un centre de liaison et de transfert qui regroupe près de 160 membres universitaires, industriels et gouvernementaux, ainsi que 60 chercheurs associés et invités. Sa mission : aider les organisations à être plus productives et à contribuer au bien-être des citoyens en utilisant les technologies de l’information (TI) comme levier de transformation et d’innovation. Le CEFRIO réalise en partenariat des projets de recherche-expérimentation, d’enquête et de veille stratégique sur l’appropriation des TI partout au Québec. Ces projets touchent l’ensemble des secteurs de l’économie québécoise, tant privé que public. Les activités du CEFRIO sont financées à 70 % par ses propres projets et à 30 % par le ministère du Développement économique, de l’Innovation et de l’Exportation, son principal partenaire financier.
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Pour suivre l’Indice : http://www.indice-commerce-electronique.qc.ca
Pour de plus amples informations, communiquez avec :

Linda Lévesque
Communications, Phéromone
Tél : 514 393-3178 / 1 877 393-3178 ; cellulaire : 514 242-8909
llevesque@lcom.qc.ca

Liette D’Amours
Directrice des communications, CEFRIO
Tél : 514 946-0935
liette.damours@cefrio.qc.ca

L’UQAM mise sur Phéromone pour optimiser sa présence sur le Web

Montréal, le 18 juin 2010 – L’UQAM a choisi Phéromone pour optimiser sa présence sur le Web et augmenter le nombre d’étudiants qui décident de s’y inscrire. La grande expérience de Phéromone en marketing 2.0 ainsi que son offre en recherche consommateur ont été des critères importants dans l’octroi du mandat.

Pour atteindre les objectifs fixés, Phéromone a proposé une démarche en trois phases débutant par une importante recherche consommateur (enquêtes et tests en laboratoire) conduite par l’agence auprès de clientèles cibles, un diagnostic de l’environnement Web existant (UX, cybermétrie, SEO, test utilisateur) et une démarche d’accompagnement qui s’inscrit dans une optique de transfert des connaissances.

La deuxième phase, d’analyse et de recommandations, permettra d’encadrer la production future des sites et microsites de l’université et de repenser intégralement le processus d’inscription en fonction des trois clientèles cibles, en l’occurrence les finissants des collèges, les étudiants actuels, et les professionnels qui veulent revenir aux études. Selon André Bélanger, vice-président stratégie et conseil, la recherche consommateur est une composante clef du projet. « Le site de l’UQAM doit être plus qu’un outil d’information avec des formulaires d’admission. Il doit permettre de prendre contact avec la réalité de l’université et son ambiance. Il faut passer d’un site qui permet de s’inscrire à l’UQAM à une plateforme qui favorise et provoque cette inscription ».

Finalement, la troisième phase du mandat vise à supporter l’équipe interne de l’UQAM qui mettra en œuvre les recommandations de Phéromone dans la production du nouvel environnement Web. Différents experts de l’agence appuieront l’équipe et leur fourniront l’encadrement nécessaire tout au long du projet, et cela, dans une perspective de transfert des connaissances. « C’est important pour l’université de maintenir et développer son autonomie sur le Web. Phéromone a une culture du partage de l’expertise qui nous permettra d’atteindre rapidement cet objectif », souligne Nathalie Benoit, directrice de la Division de la promotion institutionnelle de l’UQAM.

L’UQAM est un établissement universitaire montréalais qui jouit d’une notoriété considérable acquise au fil des dernières décennies, non seulement au Québec, mais également à l’étranger. Elle a contribué de façon importante à définir la société et l’histoire moderne québécoises.

Phéromone est une agence de marketing ancrée sur le nouveau paradigme conversationnel et participatif qui transforme la société. Elle contribue de façon décisive à la redéfinition des modèles d’entreprise des organisations et affine leurs stratégies de marketing en fonction des consommateurs et de leurs interactions. Forte d’une expérience de 15 ans déjà, Phéromone est aujourd’hui l’une des dix plus importantes agences de publicité québécoises. Au fil des ans, l’agence a cumulé plusieurs succès pour ses clients. Elle a également su attirer et regrouper plus de 70 experts dont la passion, la maturité et l’expérience professionnelle confèrent une exceptionnelle solidité à l’équipe.

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Renseignements :

Linda Lévesque
Communications, Phéromone
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La Fédération des cégeps confie à Phéromone la refonte de son site Web et gagne en autonomie

Montréal, le 10 juin 2010 – La Fédération des cégeps a confié à Phéromone la refonte de son site Web. Collaboration étroite entre l’équipe de l’agence et la direction des communications de l’organisme, la refonte en cours actualise l’aspect visuel du site, l’ouvre aux réseaux sociaux et aux applications Web 2.0, en plus de garantir à la Fédération des cégeps une pleine autonomie de gestion du nouvel environnement et de son contenu.

Selon Caroline Tessier, directrice des communications de la Fédération des cégeps, le nouvel environnement Web sur mesure, qui sera facilement utilisable par l’ensemble des gestionnaires, répond pleinement aux objectifs de la Fédération qui privilégie une grande autonomie de gestion. « L’esprit de collaboration et le savoir-faire qui animent l’équipe de Phéromone laissent présager que notre projet en ligne sera un succès… sur toute la ligne », a par ailleurs indiqué M^me Tessier.

En plus de l’appui stratégique qu’elle donne à la Fédération, Phéromone hébergera le site et assumera l’ensemble des opérations technologiques, ce qui permettra à la Fédération de se consacrer entièrement aux enjeux de communication, de services et d’animation, tout en ayant un partenaire pleinement imputable pour la performance du site. « Nous sommes heureux d’avoir pu co-créer avec une équipe aussi dynamique et audacieuse qui saisit bien les enjeux des interactions dans sa mission fédérative », a tenu à préciser André Bélanger, vice-président stratégie et conseil chez Phéromone.

Créée en 1969 dans le but de promouvoir le développement de la formation collégiale et des cégeps, la Fédération des cégeps est le regroupement volontaire des 48 collèges publics du Québec. Porte-parole officiel et lieu de concertation des cégeps, la Fédération a pour mission de favoriser leur développement, d’assurer leur rayonnement, de faire la promotion de leurs intérêts et de les défendre.

Phéromone est une agence de marketing ancrée sur le nouveau paradigme conversationnel et participatif qui transforme la société. Elle contribue de façon décisive à la redéfinition des modèles d’entreprise des organisations et affine leurs stratégies de marketing en fonction des consommateurs et de leurs interactions. Forte d’une expérience de 15 ans déjà, Phéromone est aujourd’hui l’une des dix plus importantes agences de publicité québécoises. Au fil des ans, l’agence a cumulé plusieurs succès pour ses clients. Elle a également su attirer et regrouper plus de 70 experts dont la passion, la maturité et l’expérience professionnelle confèrent une exceptionnelle solidité à l’équipe.

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Diane Labelle se joint à Phéromone

Montréal, le 11 mai 2010 – Phéromone vient de recruter une pionnière du Web qui a passé les dix dernières années à la direction d’importantes agences. Diane Labelle, auparavant vice-présidente, Opérations, chez PALM + HAVAS, est entrée en poste le 3 mai dernier, à titre de vice-présidente, Opérations et ressources humaines, de l’agence reconnue pour son leadership dans le marketing 2.0.

« Je suis très heureuse de me joindre à l’équipe de Phéromone. Je les connais depuis plus de 15 ans et, pour moi, c’est une entreprise unique au Québec », souligne Diane Labelle. « Phéromone allie non seulement la création et la technologie mais place l’innovation et l’interaction au cœur de son développement. »

Diane Labelle possède une feuille de route impressionnante. En 1994, elle cofondait Néomédia qui, comme Phéromone, comptait parmi les toutes premières agences interactives au Québec. C’est Néomédia qui a créé les premiers sites Web du gouvernement du Québec, de Radio-Canada et de l’Office National du Film du Canada (ONF).

De 1997 à 2001, Mme Labelle a été directrice, puis vice-présidente, Communications et développement des affaires, chez Nurun. À ce titre, elle a contribué à l’acquisition de six entreprises à Québec, Ottawa, Toronto, Paris, Madrid et Santiago (Chili). Pendant cette période, Nurun est passée de 23 à 1 200 employés. Au cours de sa carrière chez Nurun, Mme Labelle a travaillé, notamment, aux comptes de Rona, Archambault Musique, Bombardier, Radio-Canada, Télé-Québec, et Téléfilm Canada. Par ailleurs, chez PALM + HAVAS, Diane Labelle a contribué, entre autres, aux comptes de Volkswagen, Tourisme Québec, Budweiser et Travel Alberta Canada.

Chez Phéromone, Diane Labelle dirigera les équipes de production et supervisera les ressources humaines tout en étant intégrée à la haute direction de l’agence. Selon Philippe Le Roux, président de Phéromone, cette nomination arrive à point nommé. « L’entrée en fonction de Diane Labelle va permettre à l’agence de franchir une nouvelle étape de son évolution. Nous sommes allés chercher quelqu’un pour nous aider à passer le cap des cent employés qui s’en vient rapidement », explique M. Le Roux. « Aussi, son expérience en développement international est une plus value alors que Phéromone planifie s’étendre hors du Québec au cours des années à venir. »

Phéromone est une agence de marketing ancrée sur le nouveau paradigme conversationnel et participatif qui transforme la société. Elle contribue de façon décisive à la redéfinition des modèles d’entreprise des organisations et affine leurs stratégies de marketing en fonction des consommateurs et de leurs interactions. Forte d’une expérience de 15 ans déjà, Phéromone est aujourd’hui l’une des dix plus importantes agences de publicité québécoises. Au fil des ans, l’agence a cumulé plusieurs succès pour ses clients. Elle a également su attirer et regrouper plus de 70 experts dont la passion, la maturité et l’expérience professionnelle confèrent une exceptionnelle solidité à l’équipe.

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Pour information :

Linda Lévesque
Communications, Phéromone
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