Des personnages de Molière sur Twitter

Montréal, 21 décembre 2009 — Pour la première fois, les personnages de la pièce de théâtre Le Bourgeois gentilhomme de Molière investissent les médias sociaux et, avec le langage de leur époque, prennent part aux conversations et commentent le Québec d’aujourd’hui.

Sur Twitter, Monsieur Jourdain tente de se frotter à la noblesse québécoise. «Monique Jérôme-Forget: Voilà une personne de mon rang et de qualité qu’il me faudrait un jour côtoyer». Madame Jourdain, pour sa part, a récemment été prise à partie par un certain…@DocMailloux qu’elle a rapidement remis à sa place: «Vous avez bien de l’audace Docteur de me traiter de harpie. Moi qui suis une épouse trompée qui se cherche des alliés». Pendant ce temps, la marquise Dorimène se fait courtiser. Elle a son franc-parler: «Monsieur Jourdain n’est pas mon mari, Dieu merci ! Je suis veuve, moi, monsieur et nullement aigrie.»

Ces surprenantes et parfois très drôles conversations sur Twitter font partie de la stratégie de marketing sur les médias sociaux que Phéromone a conçu à la demande du Théâtre du Nouveau Monde (TNM) pour faire la promotion de la pièce Le Bourgeois gentilhomme. Plusieurs centaines de personnes suivent déjà les conversations que nos trois personnages tiennent avec la communauté Twitter du Québec et certaines de ses vedettes, comme la célèbre blogueuse Michelle Blanc (@MichelleBlanc) et la productrice de ChezJules.tv Geneviève Lefèbvre (@ChezJules).

Cette stratégie se décline également sur Le Fil, le nouvel espace social culturel qu’ARTV a ouvert récemment. Les internautes peuvent y suivre et commenter l’ensemble des conversations, devenir de véritables complices de nos trois personnages, découvrir des vidéos exclusives sur la pièce et ses acteurs, inviter des amis à une représentation de la pièce.

Les réseaux sociaux permettent ainsi de faire découvrir au public l’une des meilleures comédies-ballets du plus talentueux des auteurs dramatiques français du XVIIe siècle. De nos jours, Le Bourgeois gentilhomme n’a pas perdu de sa pertinence et de sa drôlerie. Tout spectateur appréciera la caricature, car il y reconnaîtra des figures connues… ou des membres de son entourage!

Le Bourgeois gentilhomme mis en scène par Benoît Brière, avec Guy Jodoin dans le rôle de Monsieur Jourdain, sera présenté au TNM du 12 janvier au 6 février 2010 (supplémentaires les 9, 10 et 11 février). Les éclats de rire que nos personnages provoquent sur Twitter et Le Fil ne sont qu’un avant-goût de ce que les acteurs offriront aux spectateurs au TNM!

- Direction-conseil: Andrée Harvey, Patrick Leimbert

- Équipe de stratégie, médias sociaux: Alain Bidjerano, Philippe Colling

- Directeur de la création: Sylvain Daoust

- Producteur et directeur artistique délégué: Florin Gabor

- Équipe de tournage: Robert Cato, Florin Gabor, Patrick Leimbert, Jean-Sébastien Marsan

- Animation des médias sociaux: Alexandra Guité, Jean Lessard

- Équipe ARTV: Marie Côté, Sylvie Désilets, Anne-Marie Paquette

- Équipe TNM: Olivier Chassé, Annie Gascon

Céline Semaan revient à Montréal et se joint à Phéromone

Montréal, 10 décembre 2009 – Céline Semaan, designer d’interactions de renommée internationale tant sur les plateformes web que mobiles, a récemment quitté New York pour revenir à Montréal et se joindre à Phéromone.

«J’ai toujours aspiré à designer des espaces d’interactions dont l’utilité et la simplicité mobilisent les gens, déclare Céline Semaan. Chez Phéromone, je découvre une agence dont la mission est de créer de tels espaces d’interactions et qui place l’expérience utilisateur au coeur de sa démarche.»

À New York, Céline Semaan travaillait avec l’équipe de designers d’interactions de l’agence HUGE. En s’appuyant sur une méthodologie rigoureuse centrée sur l’utilisateur, elle a collaboré à de nombreux projets d’envergure internationale: la refonte du site web de Reuters, OpenSkies (British Airways), Nutrisystem, iVillage.com, Annarbor.com et Startcooking.com.

En quelques années de carrière seulement, elle a déjà participé à de nombreuses expositions d’arts médiatiques et installations vidéo qui lui ont valu une reconnaissance internationale. Son projet Teevx.com a remporté le premier prix de co-production au New Media Banff Center en 2006, a été retenu au MIPTV à Cannes puis finaliste dans la catégorie New IPTV concepts de la BBC.

Céline Semaan détient un bac. en communication multimédia de l’Université du Québec à Montréal et une mineure en Intermedia and Cyber Arts de l’Université Concordia. Elle a débuté sa carrière par la vidéo numérique: elle a collaboré à l’équipe du Vidéographe (Montréal), co-réalisé des vidéos pour le rapper américain Spank Rock et la formation britannique Coldcut (sur le label britannique Ninja Tune), enseigné les interfaces Linux en image numérique au StudioXX (Montréal).

Phéromone forme 17 professionnels des CHU

Montréal, 3 décembre 2009 – Phéromone a récemment obtenu des trois centres hospitaliers universitaires (CHU) montréalais le mandat de former des membres de son personnel des communications aux meilleures pratiques conversationnelles du Web 2.0.

Dix-sept professionnels des CHU ont ainsi pu acquérir les notions sur les blogues, Facebook, Flickr, Twitter, YouTube, et sur les meilleures pratiques en vue d’établir de bonnes stratégies de communication avec les médias sociaux pendant la construction de leurs nouvelles installations. Ils ont également réalisé des exercices sur l’écoute des conversations numériques sur les hôpitaux montréalais et leurs enjeux. Dès la fin de la formation, les professionnels des communications ont pu travailler concrètement dans l’écosystème des médias sociaux.

«Dans le nouvel univers marketing, le rôle d’une agence est d’accompagner ses clients dans les conversations», explique Philippe Colling, directeur marketing relationnel et médias sociaux de Phéromone. «Avec la formation, les responsables du marketing ou des communications obtiennent un cadre sur lequel s’appuyer et gagnent en autonomie.»

Cette initiative est le fruit du travail concerté des directions des communications des CHU et du Bureau du directeur exécutif de la Modernisation des centres hospitaliers universitaires de Montréal. Plusieurs organisations ont déjà suivi cette formation d’une journée (que Phéromone adapte pour chaque client), notamment le Comité des fêtes du 375e de Trois-Rivières, la chaîne ARTV et Tourisme Saguenay—Lac-Saint-Jean.

Pour en savoir plus sur cette formation

Trois-Rivières rayonne grâce à Phéromone

Montréal, 5 novembre 2009 – Phéromone a complété cet automne une campagne d’envergure dans les médias sociaux pour faire connaître les festivités du 375e anniversaire de Trois-Rivières à l’extérieur du Québec.

En juillet dernier, le Comité organisateur du 375e de Trois-Rivières avait confié à Phéromone le mandat de concevoir, dans un délai très court, une stratégie de médias sociaux qui puisse rejoindre des clientèles à l’extérieur du Québec intéressées par l’un ou l’autre des événements estivaux: le Grand Prix de Trois-Rivières, le Festival Urbain, etc. Le mandat a été réalisé en coordination avec Merlicom, National et l’agence Squad.

Cette stratégie s’est déclinée en trois axes.

1. Identifier les espaces sociaux (forums, newsgroups, groupes Facebook, etc.) rassemblant les clientèles reliées aux événements du 375e.

2. Former et encadrer des membres du Comité du 375e pour qu’ils interviennent dans ces réseaux sociaux.

3. Mettre en place des espaces d’interactions : blogue consacré aux festivités et à l’histoire de Trois-Rivières, page Facebook, compte Twitter, canal YouTube, et même une application Facebook invitant les internautes du monde entier à collaborer à la création d’un slam collectif, Le Grand Slam.

«Utiliser les réseaux sociaux pour célébrer l’anniversaire de notre ville en débordant largement de ses frontières naturelles, c’était inédit», souligne Alain Lamarre, directeur des communications du Comité du 375e. «Phéromone nous a permis de relever ce défi avec créativité et rigueur.»

Cette campagne dans les médias sociaux a été couronnée de succès. Le blogue a rejoint des internautes provenant de plus de 20 pays et territoires, non seulement de France, de Belgique et autres pays francophones, mais aussi des États-Unis, du Royaume-Uni, de l’Espagne, etc.

Une autre preuve de succès : en moins de deux semaines, une centaine de poètes amateurs ont composé les quelque 280 vers du Grand Slam sur Facebook, en démontrant un étonnant sens du rythme et de la rime. Ce poème collectif, probablement le plus imposant du genre sur Internet, a été slammé le 23 août lors du Festival Urbain par le renommé slammer Naïd-O-mic.

Phéromone recrute deux experts du Web de renommée internationale

Montréal, 22 octobre 2009 – Karl Dubost et Olivier Théreaux, qui ont travaillé en tandem au Japon pendant plusieurs années au World Wide Web Consortium (W3C), se sont ajoutés récemment à l’équipe web de Phéromone (anciennement VDL2). Ils viennent renforcer la maîtrise technologique et culturelle du Web de l’agence, déjà reconnue comme un leader québécois dans ce domaine.
«Je veux faire la preuve que le respect des normes du Web et de ses fondements technologiques ne sont pas une limitation mais plutôt un renforcement de l’efficacité marketing, de l’expérience utilisateur et de la dimension humaine d’un espace d’interactions», déclare Karl Dubost, qui a pris la direction de l’équipe de développement de Phéromone.
De son coté, Olivier Théreaux est chargé de l’architecture des produits de l’agence. «Je partage avec Phéromone une aspiration à créer un Web plus intelligent, collaboratif et pertinent», a-t-il affirmé.
«L’arrivée de Karl et Olivier, dont le talent est mondialement reconnu dans la communauté web, confirme la pertinence de Phéromone dans sa définition de nouveaux modèles de marketing et d’agence alors que la remise en cause du modèle traditionnel se confirme chaque jour», souligne Yves Lapierre, vice-président aux finances et ressources humaines. «Ils contribuent aussi au nouveau positionnement de Phéromone, une agence qui ne connaît plus de frontières entre les plateformes d’interactions, ni de frontières géographiques.»
Le W3C, où Karl et Olivier ont travaillé pendant près de dix ans, a été fondé en 1994 par Tim Berners-Lee, créateur du World Wide Web, pour superviser le développement des normes et standards assurant la compatibilité des technologies et usages du web.
Karl Dubost s’implique dès 1991 dans l’évolution du Web, en milieu universitaire et pour des entreprises privées. En 2000, il est recruté en France par le W3C à titre de conformance manager pour organiser de toutes pièces les activités d’assurance-qualité : il assure la mise en place de processus de validation des normes du Web, avec une vue transversale sur toutes les technologies. En 2005, il intègre l’équipe japonaise du W3C, à l’Université Keio. Il devient alors «monsieur évangélisation» des normes du W3C : publication d’articles et de documents, animation du blogue du W3C, conférences, formations, etc. Il fait le pont entre la modération des discussions à l’interne et la gestion des conversations dans l’écosystème web.
En 2007, il participe à la mise en place du groupe de travail qui définit la norme HTML5, groupe qui rassemble plus de 400 acteurs de l’industrie mondiale.
Olivier Théreaux, ingénieur généraliste diplômé de l’Ecole Centrale Paris, entre au W3C au Japon en 2000. Il rejoint rapidement le département d’assurance-qualité. De 2004 à 2009, il prend en charge les outils de validation du W3C. Développés en open source, ces services sont quotidiennement utilisés par des millions de développeurs et designers.
En 2004, Olivier Théreaux fonde au Japon le réseau international Art Beat, dont les sites Web multilingues offrent aujourd’hui de Tokyo à New York l’une des principales sources d’information sur la scène des arts et du design.

Phéromone a grossi pendant l’été… et ça continue

Montréal, 9 octobre 2009 – L’étendue des services offerts par Phéromone (anciennement VDL2) depuis son repositionnement et la croissance de l’importance des mandats ont entraîné la création de 13 nouveaux postes par l’agence.
Sept d’entre eux sont déjà comblés. Phéromone est toujours à la recherche de six spécialistes des interactions pour le conseil, la création et la production. Pour consulter les offres d’emploi, visitez le site de Phéromone.
Jean-Michel Forest (ex-Fjord et Bell), chargé de projets, cumule près de 15 ans d’expérience dans la gestion de projets web pour des entreprises d’envergure : Air Canada, CIBC, Domtar, Gaz Métropolitain, etc. Il détient une maîtrise en communication (multimédia interactif).
Stéphanie Simard, directrice-conseil, compte 13 années d’expérience en stratégie web pour des portails et sites qui ont marqué l’industrie québécoise. Elle a notamment développé et géré le célèbre répertoire web La Toile du Québec, cofondé le site web transactionnel pour professionnels AgentSolo.com et occupé le poste de chef de secteur Web, Zone Jeunesse de la Société Radio-Canada.
Michel Beaulieu (ex-Nurun, Bell et Cognicase), chargé de projets, s’est spécialisé depuis près d’une décennie dans la gestion de refontes web pour des clients d’envergure : la Banque Nationale, Bombardier Produits Récréatifs, L’Oréal Paris Canada, la Société de l’assurance automobile du Québec, Vidéotron et plusieurs autres.
Joey Fraser (ex-S2i), chargé de projets, a fait sa carrière dans la gestion de projets web pour des entreprises canadiennes et québécoises d’importance : la Caisse de dépôt et placement du Québec, Croix-Bleue, Metro et plusieurs autres.
Xavier Vincent, développeur web et intégrateur (détenteur d’une maîtrise en Informatique de l’Université d’Aix-Marseille I), compte presque dix ans d’expérience pour des entreprises françaises: Forum Trafic, Datavance, AT Internet.
Alexandre Léveillé, administrateur système, apporte à Phéromone huit années d’expertise dans la gestion d’infrastructures dans des entreprises manufacturières et technologiques.
Et Willem Van Der Jagt, développeur, qui s’est illustré lors de son stage chez Phéromone.

Phéromone confirme son leadership dans l’industrie du tourisme

Montréal, 8 octobre 2009 – L’été dernier, Phéromone n’a pas pris de vacances. Elle était trop occupée avec le… tourisme !
Au cours des derniers mois, Phéromone (anciennement VDL2) a gagné plusieurs nouveaux comptes dans l’industrie du tourisme: le Comité Martiniquais du Tourisme, le Groupe Dufour et l’hôtel InterContinenal Montréal. Ces entreprises ont choisi l’agence tant pour sa vision du marketing par interactions que pour son expérience dans le marketing touristique (VIA Rail Canada depuis 1994, Tourisme Saguenay-Lac-Saint-Jean, la Sépaq, etc.).
Dans le cadre d’un «pitch» qui avait mis en compétition une vingtaine d’agences, Winn Marketing et Phéromone ont gagné le compte du bureau canadien du Comité Martiniquais du Tourisme.
Groupe Dufour, qui exploite plusieurs hôtels (dont le célèbre Clarendon dans le Vieux-Québec) ainsi que des croisières sur le Saint-Laurent, a confié à Phéromone la responsabilité de définir l’ensemble de sa stratégie Internet. Groupe Dufour bénéficie de la panoplie des services de l’agence: concepts créatifs, activités de communication, optimisation du référencement, cybermétrie, etc.
L’hôtel InterContinental Montréal a mandaté Phéromone pour des activités de marketing dans les médias sociaux, pour l’optimisation de son référencement et des services de cybermétrie.
Dans le sillage de la campagne «Le Saguenay-Lac-Saint-Jean, c’est GÉANT!» initiée avec Tourisme Saguenay-Lac-Saint-Jean, le promoteur du spectacle Les aventures d’un Flo (sur l’histoire du Lac-Saint-Jean) a fait appel à Phéromone pour la conception d’une publicité télévisée qui a été diffusée l’été dernier sur des chaînes spécialisées.
«Internet est le principal média d’influence pour les dépenses touristiques, rappelle Stéphanie Simard, directrice-conseil de Phéromone. Il est normal que les entreprises du secteur se tournent vers une agence qui a mis les interactions au centre de sa stratégie.»

VDL2 devient Phéromone

Montréal, 27 août 2009 – VDL2, lancée il y a 15 ans par des pionniers de l’Internet, et qui est devenue l’une des 15 plus importantes agences de publicité québécoises, poursuit son évolution en devenant Phéromone, l’agence d’interactions. Ce nouveau positionnement est dévoilé dans le cadre du festival des Films du Monde (FFM) que l’agence commandite.
Pourquoi une agence d’interactions?
Les consommateurs ne veulent plus de la communication institutionnelle à sens unique, ils exigent maintenant le dialogue avec les organisations et leurs marques. Parallèlement, les réseaux sociaux, le Web 2.0, les SMS, les mondes virtuels, les téléphones intelligents et autres espaces d’interactions bouleversent le monde des communications et du marketing. C’est pour répondre à ces défis que VDL2 s’est transformée en Phéromone, une agence d’interactions qui aide ses clients à bénéficier de la puissance des conversations et du pouvoir des réseaux.
L’agence, pionnière de la stratégie Internet et reconnue pour les nombreux succès de ses clients (VIA Rail Canada, RDS, ARTV, Sépaq, etc.), a élargi sa maîtrise de l’interactivité à la stratégie de marque et à la création, pour pousser encore plus loin sa vision d’une société qui tourne de plus en plus autour des interactions humaines et offrir à ses clients l’ensemble des services pour y prospérer.
Pourquoi Phéromone?
Les phéromones sont les plus anciens et les plus subtils modes de communication des êtres vivants, y compris les humains. Les scientifiques ont identifié différentes familles de phéromones: les unes agissent comme des GPS biologiques, certaines comme des systèmes d’alerte, d’autres encore influencent l’attraction et la séduction; toutes sont indispensables au bon fonctionnement de la communauté. De la même manière, Phéromone offre différentes familles de services qui permettent de répondre à l’ensemble des défis marketing et d’affaires auxquels sont confrontées les entreprises d’aujourd’hui et de demain.
Phéromone, c’est une équipe multiculturelle de 50 personnes travaillant en synergie dans plus de 15 champs de compétence. C’est également une dynamique de collaboration étroite avec ses clients pour identifier les pistes de succès, mobiliser les communautés autour de leurs marques, créer des espaces d’interactions intelligents et y inspirer l’émotion, la réflexion et la participation.