Historique

En 1994, Internet sort des laboratoires universitaires, le gouvernement du Québec n’est pas sur le Web, les entreprises veulent des versions multimédia de leurs brochures. C’est dans ce contexte que nous fondons notre agence. Elle s’appelle VDL2 et a pour mission d’aider les organisations à tirer des avantages stratégiques d’Internet. Cette mission nous oblige à déterminer des objectifs concrets dans chaque projet, de mettre l’internaute au coeur de la stratégie pour les atteindre et de développer une obsession pour la mesure des résultats.
Notre premier client est une entreprise new-yorkaise pour laquelle, à l’automne 1994, nous développons un site de commerce électronique sécurisé. La même année, nous faisons de VIA Rail Canada la première entreprise ferroviaire au monde à être présente sur le Web. Son site devient rapidement un modèle pour l’industrie. Quinze ans plus tard, nous sommes toujours responsable de son marketing électronique et de son site web, qui génère plus de la moitié de ses revenus.
Dans les années suivantes, nous multiplions les premières mondiales et canadiennes sur le Web, notamment pour TV5 Québec Canada, première chaîne de télé canadienne et première chaîne francophone mondiale, et la Bourse de Montréal, première bourse au monde à offrir ses cours aux 15 minutes.
En 1997, le Réseau des Sports (RDS) nous donne carte blanche pour explorer l’univers interactif via le Web. Nous décidons de concevoir un site indépendant de la chaîne de télé en développant une approche résolument communautaire où les utilisateurs produisent une grande partie des contenus (aujourd’hui, on appelle cela le Web 2.0). C’est ce qui fait rapidement de RDS.ca le site québécois le plus consulté. Aujourd’hui, avec plus d’un milliard de pages vues, il dépasse tous les sites médias non seulement au Québec mais également au Canada.
En 1999 et 2000, le Cesam, qui regroupe les chefs de file des domaines des technologies, des médias et de l’éducation, nous confie la réalisation de plusieurs rapports de veille prospective sur les industries de la télévision, de l’apprentissage et du jeu interactif. Ces rapports deviennent aussitôt une référence internationale pour ces industries. C’est la première fois que nos travaux de prospective, jusqu’ici conservés confidentiellement par nos clients, deviennent publics.
Face à l’engouement suscité par cette publication, nous lançons les «Tendances VDL2», une prospective annuelle sur l’impact d’Internet dans plusieurs industries et secteurs, accompagnée d’une évaluation factuelle de la réalisation de nos prédictions précédentes. Pendant dix ans, ces tendances sont une référence économique et médiatique tant au Québec que dans le reste de la francophonie.
En 2001, nous réalisons la stratégie Internet du quotidien Le Devoir, qui devient rapidement le seul quotidien nord-américain dont les activités Internet sont financièrement rentables. Aujourd’hui, alors que l’industrie des journaux est fortement affectée par Internet, de plus en plus de groupes de presse pensent à une stratégie similaire à celle que nous avons mise en place, à l’époque, pour le quotidien de la rue de Bleury.
La même année, nous déménageons dans la Cité du Multimédia où nous inaugurons notre nouveau centre d’opération de sites web à haute disponibilité, fruit de deux années de R-D sur des technologies émergentes dans le domaine de la redondance, de la balance de charge et de la gestion de bases de données. Nous devenons le premier centre serveur web au Québec à garantir sans condition la disponibilité et la performance des sites de nos clients à 99%. Aujourd’hui, notre infrastructure d’hébergement combine deux salles de serveurs en redondance, un Content Delivery Network pour la gestion du cache et l’accélération ainsi qu’une infrastructure en nuage (Cloud computing) pour déléguer des besoins de puissance particuliers.
En 2007, nos clients choisissent de faire d’Internet une composante majeure de leur stratégie d’affaires et nous demandent de les accompagner dans ce nouveau défi. VDL2 passe rapidement de 35 à 50 personnes et prend le virage du Web 2.0, tant sur le plan des compétences que des technologies et des méthodes de travail.
En 2009, VDL2 fait partie des 10 principales agences de publicité québécoises. Le 27 août, elle devient Phéromone, une agence d’interactions qui aide ses clients à bénéficier de la puissance des conversations et du pouvoir des réseaux.