Phéromone forme 17 professionnels des CHU
Montréal, 3 décembre 2009 – Phéromone a récemment obtenu des trois centres hospitaliers universitaires (CHU) montréalais le mandat de former des membres de son personnel des communications aux meilleures pratiques conversationnelles du Web 2.0.
Dix-sept professionnels des CHU ont ainsi pu acquérir les notions sur les blogues, Facebook, Flickr, Twitter, YouTube, et sur les meilleures pratiques en vue d’établir de bonnes stratégies de communication avec les médias sociaux pendant la construction de leurs nouvelles installations. Ils ont également réalisé des exercices sur l’écoute des conversations numériques sur les hôpitaux montréalais et leurs enjeux. Dès la fin de la formation, les professionnels des communications ont pu travailler concrètement dans l’écosystème des médias sociaux.
«Dans le nouvel univers marketing, le rôle d’une agence est d’accompagner ses clients dans les conversations», explique Philippe Colling, directeur marketing relationnel et médias sociaux de Phéromone. «Avec la formation, les responsables du marketing ou des communications obtiennent un cadre sur lequel s’appuyer et gagnent en autonomie.»
Cette initiative est le fruit du travail concerté des directions des communications des CHU et du Bureau du directeur exécutif de la Modernisation des centres hospitaliers universitaires de Montréal. Plusieurs organisations ont déjà suivi cette formation d’une journée (que Phéromone adapte pour chaque client), notamment le Comité des fêtes du 375e de Trois-Rivières, la chaîne ARTV et Tourisme Saguenay—Lac-Saint-Jean.